公众号助手

电商类小程序。想像蘑菇街拼多多一样实现多店多客服，除了自身具备开发实力，还少不了相应的资质？而现在，在自己的小程序，创建多个门店后，借用「客服聊天助手」插件的能力，轻量开发达到多店…

​ 微信公众号如何统计粉丝的来源？验证渠道推广效果？后续粉丝精细化运营？跟踪维护？留存唤醒？点此进入芝麻小客服官网 因为公众号只提供了“带参数的二维码”的接口，可以借助芝麻小客服的…

用户在小程序上不能上传文件？点此进入芝麻小客服官网 客服不能统一的管理发送过的文件？ 本文可以帮你解决这 2 个问题！ 一、客服和用户可以互发文件了 小客服支持客服发送文件给用户，…

​随着越来越多的企业接入使用芝麻小客服微信客服系统，我们收到了许多不同的权限管理需求。点此进入芝麻小客服官网 1、比如设置权限，来控制不同客服的可见范围？ 2、给某个客服权限，协助…

​ 想做精细化运营，需要对粉丝进行标签管理，如何简单方便批量给粉丝打标签？哪些粉丝值得被标记，跟踪维护？为了后面的精准粉丝内容推送！ 1、618活动，公众号在哪个地方的投放效果好？…

在查看小程序/公众号消息时，会遇到 2 个痛点！ 管理员，能不能实时看所有客服（或指定客服）的接待情况？点此进入芝麻小客服官网 普通客服，是否可以帮其他客服回复消息，转接，以及结束…

推广公众号，除了粉丝增长还有很多事要做，比如分析粉丝来源，营销互动，提高粉丝转化，要不然粉丝不精准，效果也达不到。点此进入芝麻小客服官网 一、公众号粉丝是从哪里来？ 来自文章阅读及…

​ 服务号一个月4次的推文次数用完了，使用模板消息推送是一种方法，但市面上的大多模板消息工具都需要收费，部分支持试用，条数用完后自带广告。芝麻微信群发可以每天免费发10000条，第…

在使用小客服电脑端时，容易出现2个问题？点此进入芝麻小客服官网 1、面对过多的客服消息，如何提高效率？ 2、客服消息右侧的【基本资料】，是否可以隐藏，或者自定义？ 一、小客服消息查…

生活中充满了评价，比如网购商品，网约车，本地吃喝玩乐等，作为一项商家和用户之间便利的间接沟通方式，有利于监督和提高服务的质量。 而在微信生态，对公号小程序H5来说，也是需要一套评价…