公众号客服

“公众号客服消息太多，一个客服处理不过来，怎么接入多个客服？” “PC端有时处理消息不方便，有没有客服系统能在手机端回复消息？”芝麻经常会看到有人问这两个问题，因此决定写这篇文章。…

公众号消息处理不过来？ 如何才能实现多个客服同时管理公众号消息呢？ 点此进入芝麻小客服官网 第一步：接入公众号 进入官网，点击登录/注册账号，成功后，选择一键接入。 第二步：接入公…

PC端客服系统虽然功能很多，但是无法实现随时随地回复用户消息，但手机端却可以实现，那么如何实现呢？ 点此进入芝麻小客服官网 #客服系统# 客服手机端 消息提醒效果 操作步骤第一步…

微信公众号客服系统设置专属客服，快来领取！

在微信公众号中接入机器人客服需要在芝麻小客服上申请一个机器人，有免费版和付费版两种机器人。 点此进入芝麻小客服官网 01 两种机器人对比 免费版机器人只要有芝麻客服账号即可领取。 …

我们运营公众号的时候都需要有客服来为粉丝答疑解惑，很多都需要粉丝主动添加客服好友，而很多粉丝都不愿添加好友，这样就会造成我们好不容易获得的粉丝白白流失了。 #微信公众号##云客服#…

之前多次预告过的6月1日后微信将会对客服消息接口进行调整，目前看已经有一批账号执行了新规。 今天再给大家详细解读一下新规，更重要的是，芝麻客服针对新规即将上线新功能——一分钟追粉。…

这是芝麻客服功能更新日志的第二期推送。如果对本话题感兴趣，欢迎持续关注。 上周已经更新的功能及小优化都在这里了！ 包括公众号助手界面的全新改版、点击菜单自动打标签的设置变得非常简单…

  芝麻客服最近新增了一项增值服务，叫做营销增强。   一、什么是营销增强服务？   营销增强服务，是芝麻客服提供的高并发处理能力的一种增值服务。 这…

目前AI客服发展势图迅猛，它具有很多人工客服不具备的优势。芝麻客服的智能机器人功能也已经非常成熟。 ​ 机器人客服的优势不言而喻，它可以做到7X24小时不间断服务，同时可以根据访客…