公众号超48小时批量回复可以实现吗？公众号助手

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​当粉丝和公众号互动时间超过48小时，公众号就不能给粉丝发送消息了，直到下一次粉丝再主动，会导致做活动联系不上粉丝，重要消息未及时回复等问题。

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公众号超48小时批量回复可以实现吗？公众号助手
那有什么工具可以打破48小时的限制？
其实每个公众号每天都有95次机会可以联系48小时未互动的粉丝，第二天又恢复95次。这样不管是粉丝留言，以及在客服服务这块，实现周末放假等特殊情况下及时回复消息，提高粉丝粘性。
 

一、超48小时回复：单个回复

在芝麻小客服，聊天页面
手机小程序端：
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电脑网页端：
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二、强制邀请超48小时回复：批量回复

在小客服管理后台 — 公众号助手 — 群发消息 — 强制邀请
根据openid 和 粉丝标签，批量给超过48小时不能回复的粉丝发消息，这样大大增强了便捷性。
01、按openid发送：输入时每行一个，可以输入多个openid进行发送。
公众号超48小时批量回复可以实现吗？公众号助手
拓展阅读：7种方式获取粉丝的openid及使用场景
 
02、按粉丝标签发送：选择要发送的标签 & 勾选粉丝。可在列表看到粉丝头像，昵称，关注的时间。
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支持发送内容：文字，微信素材（图片、图文、语音、视频），其中图片还支持本地上传同步微信。
公众号超48小时批量回复可以实现吗？公众号助手
完成后，可看到任务详情！（发送类型，预计发送，实际发送，发送时间等）
公众号超48小时批量回复可以实现吗？公众号助手
通过这 2 招，以后就不怕联系不上粉丝，回复不了客户的消息了。多一次机会，尤其对企业来说，也是多一次转化的可能。快去试试吧！

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拓展阅读：
教你一招，打破公众号48小时回复消息限制的方法！公众号助手

公众号能主动发信息给粉丝吗？超过48小时也可以吗？公众号助手

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