按时间归档：十月 18, 2022

企业为了提升公众号小程序等渠道客服消息的接待效率，都会使用第三方在线客服系统来聚合管理后台咨询消息。有什么客服系统可以记录用户在打开聊天窗口前的访客轨迹呢？点此进入芝麻小客服官网 …

当企业做大，客服人员较多时，人员素质良莠不齐，难免出现不好管理的情况，比如销售人员与客户私下交易，带走客户资源等； 企业为了更好地管理员工，可以在客服系统里设置敏感词拦截和提醒，避…

流量较大的公众号小程序都会使用第三方客服系统来聚合管理多应用的后台咨询，有什么客服系统可以支持客服在接待时，手动在聊天时就可以随时为咨询者备注各项信息吗？点此进入芝麻小客服官网 接…

当企业客服在企业微信上处理企业微信接待时，怎么能够将公众号小程序后台的客服消息推到企业微信进行提醒呢？ 使用芝麻小客服客服系统就可以实现。点此进入芝麻小客服官网 将您的应用接入芝麻…