按时间归档：2022年12月

最近国内疫情进入密集爆发接待，医疗资源的使用成为热门需求和话题，相关医疗、卫生、公共机构，应该怎么在公众号里使用自动回复和客服系统来快速承接客户咨询？点此进入芝麻小客服官网 相关医…

每逢各类电商节，视频号小店可以给客户赠送一些满减优惠券去回馈新老客户。点此进入芝麻小客服官网 视频号小店怎么给客户去发送优惠券呢？ 首先在视频号小店后台，在营销中心，优惠券里面，创…

售后服务的快慢影响客户对商家的印象。假设某客户在商家视频号小店内购物，由于商品质量问题需要换货或者退货退款，希望商家尽快处理。点此进入芝麻小客服官网 所以当视频号小店客户申请退款后…

很多商家在元旦春节期间，为了吸引新用户、促活老用户，总会做一些活动，例如关注公众号发红包、关注关注号发红包封面、关注公众号抽奖等。点此进入芝麻小客服官网 其中现金红包是广受欢迎的，…

很多客户关注其他公众号时，会发现公众号会自动回复小程序卡片。但是在公众号后台，设置被关注回复时，官方只支持“文字/图片/音频/视频/视频号动态”5种格式，如果需要设置关注公众号自动…

用企业微信接待微信客服的消息是有限制的，如图，最多只能同时接待50个人，自动结束最快只能设置10分钟后自动结束，这给需要用企业微信接待微信客服消息的企业，且需要每日接待大量咨询者的…

一、为什么要做社群裂变？1、营销成本低 社群裂变相较于传统营销推广方案，可以做到低成本甚至零成本获客。有的企业一般只用拿电子资料，就会裂变来源源不断的流量。点此进入芝麻小客服官网 …

最近有客户询问小芝麻，添加竞品公司员工企业微信时，看到他们的企微主页会显示视频号，自己的企业也开通了视频号，为什么企业微信主页没有显示视频号呢？今天芝麻就教大家如何在企业微信主页显…

为了保障视频号用户需求能被及时回应，为了商机不错过每一次商机，在“视频号小店”的管理后台，就能配置好微信客服。点此进入芝麻小客服官网客户在视频号主页、视频号直播间、视频号小店商品橱…

视频号小店的咨询，我们的客服在接待时，原本是不能看见客户的订单信息的，这就给我们客服处理咨询的工作造成了很大的不方便，效率也会很低。怎么可以解决这个问题？怎么能在企业微信上接待视频…