按时间归档：2025年01月

企业微信会话存档，就是企业可以实时保存员工与客户在企业微信上的所有聊天记录，包括已撤回、已删除的内容。点此进入芝麻小客服官网 只不过，企微官方只提供会话存档功能的API接口，使用会…

  做运营的小伙伴经常会将客户引流至企微群，将其都沉淀在私域中。但是企微群二维码只有7天有效期，而且群满200人后，客户无法扫码进群，得手动拉人进群，但是这样操作不仅效率…

某游戏小程序的用户数量在一年内从26万降至20万，原因竟是未接入小程序客服？ 当该游戏品牌未接入小程序客服时，用户在小程序中遇到支付失败、商品信息不明等问题，无法及时与企业客服沟通…

在微信小店中，商家很难准确地找到目标客户群体。而商品分销却可以通过社交关系链进行传播，让商品信息更加精准地触达潜在的消费者。 例如，一个美妆品牌可以通过与一些时尚博主或美妆达人合作…

点此进入芝麻小客服官网 在客户服务领域，高效的团队协作与精细的人员管理至关重要。芝麻小客服的多客服管理功能，为企业搭建有序、灵活的客服体系提供了全面支持。 一、客服账号管理 账号添…

点此进入芝麻小客服官网 在客户服务流程中，自动回复机制能高效回应客户需求，但不同场景下对自动回复的需求各异。芝麻小客服为企业提供了精细的自动回复设置功能，帮助企业更好地把控客户服务…

  会话存档功能帮助企业满足监管要求，确保所有沟通记录的可追溯性和合规性，特别是在金融、法律等行业中。点此进入芝麻小客服官网 通过实时监控和敏感词预警，企业可以及时发现并…

  企业使用企业微信群活码引流时，最担心的是群二维码会不会过期？是不是永久有效的？群满了会不会有通知？点此进入芝麻小客服官网 企微官方是有“加入群聊”活码功能的，一个活码…

企业使用企微渠道活码接待新客户时，会遇到员工请假休假、离职、账号被封的情况，这时候就需要将该员工从渠道活码中移除，否则新客户会被分配给该员工，浪费新客资源。点此进入芝麻小客服官网 …

如今，很多企业做引流活动时，都会选择用企业微信承接流量。点此进入芝麻小客服官网 因为企业微信有个“多人联系我”二维码，在多人联系我二维码中配置多个成员时，多个客户扫码添加的时候系统…