如何实现小程序公众号无限推送消息？客服消息群发！小程序公众号客服系统

小芝麻 • November 13, 2020 12:08 pm • 一问一答

大家都知道小程序/公众号的群发消息有所限制，以及也不支持一些个性化的推送！点此进入芝麻小客服官网

比如小程序发送小程序卡片！
比如公众号定时推送，如工作日一三五，20点推送电商满减活动！
比如以用户和你互动的时间，来群发消息，这样每个用户收到的消息时间就不一样了！

下面直接说解决方案！群发功能，一小时可发10万量起！

一、小程序群发消息：唤醒用户

如图，通过给用户发送小程序卡片，拉用户回来玩小程序。

为活跃用户其定制推送专属的内容，提供节日关怀等，提升用户忠诚度。

如何设置呢？在芝麻小客服电脑端后台——群发消息

有可推送人数提示，和公众号发推文一样，能知道有多少人会收到。

群发前的小建议：先预览效果。

给小程序发一条消息，再给自己加上特定的标签“测试”。

其中“定时群发”可满足多种场景

正常收到后，就可以正式去群发消息了。

注意：

除了按标签分组，还能按粉丝活跃动作分组群发消息。

可对48小时内活跃的粉丝进行不限次数的信息推送！

活跃的判断：关注、对话、扫二维码、点菜单、微信支付等，满足其中任意一个动作都为活跃粉丝。

注意：

1.群发对象限48小时以内活跃的粉丝。

2.保存后，内容不支持修改，只能删除后，重新添加。

前面说的2种，都是对用户统一群发。

如果以用户发送消息的时间，来决定收到消息的时间不一样呢？

如图，粉丝回复消息后，2分钟收到定时回复！

后台设置如图：定时回复，以用户最后一条消息间隔多少时间，群发消息。

注意：定时回复支持保存后，编辑。

精准针对粉丝实现消息推送，帮助小程序推广，公众号推广，召回用户，提升销售转化和复购。让营销更聪明，内容运营更精细！

1. 公众号群发，不占用原本的群发次数。利用的是公众平台的“客服消息”接口可实现无限群发，完全基于微信的规则！

2. 群发的人数越多，完成的时间越久。实际送达数会与预估数略有出入，应以实际送达人数为准。

3. 群发内容不能涉及恶意营销，一定要从用户的角度出发，避免对粉丝造成骚扰，投诉等

了解更多功能详情，获取功能试用，请扫码联系

如何实现小程序公众号无限推送消息？客服消息群发！小程序公众号客服系统

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