这是因为配置防骚扰规则,在客户群开启防骚扰后,群用户发送的消息命中规则时,将会被踢出群聊或者收到警告消息,能够有效维护客户群的秩序点此进入芝麻小客服官网
企业微信设置防骚扰功能包括创建企业成员防骚扰规则、成员创建个人防骚扰规则和各群主配置防骚扰规则。
创建企业成员防骚扰规则
1、手机端打开企业微信,在工作台——客户群——防骚扰——配置企业成员防骚扰规则,进入配置页面。
2、根据企业企业管理群的需求,配置防骚扰条件及惩罚措施。
可以防广告、防刷屏、防其他企业进入群聊,根据骚扰的程度可以选择警告、踢出群聊或者是踢出群聊加入黑名单的设置。
管理员可以新建多条企业防骚扰规则,也可以编辑删除已有的规则。
创建成员个人防骚扰规则
点击我的防骚扰规则,各成员可以创建个人的防骚扰规则,可以根据个人需要创建防骚扰添加及惩罚规则。
各群主配置防骚扰规则
各群主找到需要防骚扰的客户群,点击右上角即可设置防骚扰。
可以根据客户群的需要设置合适的防骚扰规则,当群内的用户命中规则时将会被踢出群聊或者收到警告消息。
芝麻微客的群访骚扰规则是在企业微信的群防骚扰的基础上包含支持小程序、视频号、链接的测试,只用设置白名单且白名单的设置简单。
同时还可针对二维码图片、图文、聊天合集的检测,一旦检测出立即发送通知。
点击防骚扰规则——新建规则,可以看到入群行为监控和群消息监控两部分。
1、入群行为监控
可以监控多次退/入群、客户类型、客户昵称、客户标签,特别是客户标签当有其他企业进入时能够及时地给管理员发送消息。
客户标签呢,则是把带有这类标签的用户可以被筛选出来,发送提醒消息。
2、群消息监控
芝麻微客的群消息监控功能是指对视频号、小程序、链接、聊天合集和图文的监控,除了视频号、小程序、链接设置的白名单外,一旦检测出其他的将会发送通知。
芝麻微客还有更多功能,欢迎免费试用。
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