小芝麻

在使用小客服电脑端时，容易出现2个问题？点此进入芝麻小客服官网 1、面对过多的客服消息，如何提高效率？ 2、客服消息右侧的【基本资料】，是否可以隐藏，或者自定义？ 一、小客服消息查…

生活中充满了评价，比如网购商品，网约车，本地吃喝玩乐等，作为一项商家和用户之间便利的间接沟通方式，有利于监督和提高服务的质量。 而在微信生态，对公号小程序H5来说，也是需要一套评价…

​ 公众号小程序H5等消息太多，电脑多后台登录，不能统一管理分类？点此进入芝麻小客服官网 想实时收到粉丝消息提醒，在手机上能实现吗？ 自动回复必须要在电脑设置或开发？ 粉丝基础大，…

​ 随着微信公号粉丝越来越多，有一个很现实的问题，摆在我们面前，微信粉丝如何管理？点此进入芝麻小客服官网 微信公众平台后台设置粉丝分组只能手动操作，过于繁琐。 那如果想批量操作怎么…

​ 公众号的被关注回复和菜单，是粉丝对公众号的第一印象。粉丝通过菜单可以获取信息，体验服务，从而增强粉丝粘性。除了自定义菜单，还能通过个性化菜单，千人千面的去展示公众号，让每个粉丝…

芝麻小客服针对关注这个动作，设计了较为丰富的周围功能；点此进入芝麻小客服官网 跟关注有关的功能有： 1：关注后回复。 三组回复，每组回复均可以设置回复全部、随机一条、固定随机三种回…

模板消息群发：链接转短网址，链接点击统计，避免收到重复消息 高级群发：给不同粉丝推送不同的消息，精准触达点此进入芝麻小客服官网 渠道二维码：扫码次数统计，数据导出，扫码多图文回复 …

公众号后台被关注回复只能设置一条，但我们可以利用客服消息接口，设置回复多条。这里需要借助一个工具。点此进入芝麻小客服官网 ▍准备工作 已微信认证的公号 已授权公号给小客服 ▍公众号…

为什么有部分公众号可以直接向粉丝推送小程序卡片？但公众号本身并没有这个功能啊？点此进入芝麻小客服官网 小程序卡片有文字，图片，醒目，容易吸引粉丝点击等特点，自然而然给小程序导流。那…

在小程序领域，芝麻小客服作为微信生态下专业领先的客服平台，酷客多作为领先的小程序服务提供商，2020年9月，芝麻小客服与酷客多达成战略合作，携手将为企业商家小程序的应用、发展及销售…