小芝麻

微信小程序是一个低门槛的依托微信社交属性的大流量平台，在小程序带来巨大流量的同时，用户接待将受到巨大的挑战。很多朋友小程序上线后，客服消息这块一直没得到解决。点此进入芝麻小客服官网…

作者：耳朵 2019-10-30   2019年10月27日下午，由腾讯云和微信极客联合发起，芝麻小客服举办的“小程序云开发&小程序商业价值”活动，在腾讯众创空间…

作者：Ying lian zhang 晓程序观察 2018-12-18 在晓程序观察（yinghoo-tech）+微信公开课联合推出的“寻找优秀小程序案例”路演第8期上，来了一家专…

作者：Ying lian zhang  晓程序观察 2018-10-25 小程序的原生客服能力，只支持电脑处理消息，并且没有关键词回复功能，手动回复是唯一途径，对于客服人员来说，工…

原标题：6个月搞定8000家企业客户，客服这个小生意能成超级窗口？ 作者：见实 2018-07-25   今天不聊那些被VC们追捧的项目了，来聊一个很小的领域：小程序客服…

由于微信接口的问题，第三方客服平台默认不能获取小程序用户微信头像及昵称。目前默认显示的是统一头像与随机显示昵称。点此进入芝麻小客服官网 注：获取用户微信头像和昵称，需要小程序开发人…

微信公众号的被关注回复，只能设置一条消息。那么如何实现被关注自动回复多条消息呢？这里分享一个公众号运营实用教程，简单易学，免费，完全不需要开发，大家一边看文章，一边实操，喜欢有用记…

​ 公众号常用的 2 个小程序入口点此进入芝麻小客服官网 文章内插入小程序卡片（主动推送的形式，适合内容电商） 公众号自定义菜单栏跳转小程序（需粉丝主动点击） 但公众号文章打开率越…

小程序，公众号，H5等管理员接入应用后，就需要把相应产品的消息，交给客服，所以接下来需要创建客服，指定客服，客服组等。 一、创建普通客服点此进入芝麻小客服官网 芝麻小客服电脑端后台…

当管理员创建了多个客服账号（普通客服由管理员统一创建，无需普通客服自己申请），客服领到自己单独的账号后，登录芝麻小客服官网，https://xiaokefu.com.cn/ 右上角…