按时间归档：2020年11月

因为公众号的群发次数有限（订阅号每天可以发1条，服务号每月4条），如果想发布更多的文章，有什么方法没？点此进入芝麻小客服官网 我找了些工具，发现一款免费简单的，据说，一小时平均群发…

众所周知，微信公众号的模板消息功能需要二次开发或者接入第三方系统，后台不能直接使用，且只有认证的服务号才能使用接口权限！ 那么有什么工具能让小白运营人员也能上手呢？解决技术的问题点…

当小程序公众号绑定了多个客服，用户能不能在多个客服中，选择其中的一个进行咨询？或者某类问题有单独的客服处理？点此进入芝麻小客服官网 此外客服水平不一样，商品琳琅满目，让客服人员进而…

大家都知道小程序/公众号的群发消息有所限制，以及也不支持一些个性化的推送！点此进入芝麻小客服官网 比如小程序发送小程序卡片！比如公众号定时推送，如工作日一三五，20点推送电商满减活…

很多时候，自己的业务数据是一套，第三方数据又是一套，用起来的时候很麻烦，让别人为自己单独做一套又不太现实，有没有什么简单方法可以实现呢？点此进入芝麻小客服官网 有一种方法是：使用者…

首先，我们要知道，公众号客服消息会话入口有几个，即粉丝一般怎么和公众号客服聊天？点此进入芝麻小客服官网 ① 公众号对话框——直接发消息 ② 公众号菜单栏——外链H5客服 公众号通过…

如图，可以实现用户给当前咨询的小程序客服评价！点此进入芝麻小客服官网 一、如何邀请用户评价？客服怎么使用？有多少种情况？ 怎么才能使用邀请点评功能？ 需要管理员在电脑端后台【客服中…

可以看到微信小程序官方后台，自动回复设置，只有文字回复！ 那如何设置图文回复，图片回复，文字超链接回复，小程序卡片回复……点此进入芝麻小客服官网 如果你会技术，可以写代码完成，如果…

公众号本身没有消息提醒，客服经常需要手动刷新消息，一来回复不及时，二来也比较累。点此进入芝麻小客服官网 所以今天给大家介绍一个工具，电脑手机上均能接收消息，提醒消息，语音提示！ 一…

如何让用户不发消息，就能主动发起会话呢？点此进入芝麻小客服官网 小程序可以采用，在客服按钮上添加代码，当用户点击自动提示触发小程序卡片，给小程序客服。 那么公众号呢，刚刚关注的粉丝…