按时间归档:2020年09月
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芝麻小客服设置小程序用户头像昵称的方法?小程序客服系统
由于微信接口的问题,第三方客服平台默认不能获取小程序用户微信头像及昵称。目前默认显示的是统一头像与随机显示昵称。点此进入芝麻小客服官网 注:获取用户微信头像和昵称,需要小程序开发人…
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公众号被关注后回复怎么设置多条?公众号助手
微信公众号的被关注回复,只能设置一条消息。那么如何实现被关注自动回复多条消息呢?这里分享一个公众号运营实用教程,简单易学,免费,完全不需要开发,大家一边看文章,一边实操,喜欢有用记…
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公众号玩转小程序卡片的高级玩法总结!公众号助手
公众号常用的 2 个小程序入口点此进入芝麻小客服官网 文章内插入小程序卡片(主动推送的形式,适合内容电商) 公众号自定义菜单栏跳转小程序(需粉丝主动点击) 但公众号文章打开率越…
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小程序公众号客服如何创建?小程序公众号客服系统
小程序,公众号,H5等管理员接入应用后,就需要把相应产品的消息,交给客服,所以接下来需要创建客服,指定客服,客服组等。 一、创建普通客服点此进入芝麻小客服官网 芝麻小客服电脑端后台…
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小程序公众号客服怎么绑定微信提醒?小程序公众号客服系统
当管理员创建了多个客服账号(普通客服由管理员统一创建,无需普通客服自己申请),客服领到自己单独的账号后,登录芝麻小客服官网,https://xiaokefu.com.cn/ 右上角…
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服务号模板消息群发,消息直接触达用户,突破服务号每月4次群发限制
服务号每月只能发4次消息,为什么有的号可以每天群发消息?如何突破群发限制?点此进入芝麻小客服官网 因为模板消息功能往往需要二次开发,后台不能直接使用,且只有认证的服务号才能使用接…
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菜单里怎么设置点击链接咨询客服?H5客服
对粉丝来说,菜单栏是了解公众号的第二个入口,所以很多大的公众号为了提升服务,用户体验等,在菜单栏这块都做了开发!那如何实现让粉丝点击菜单栏里的链接咨询客服呢?点此进入芝麻小客服官网…
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小程序多店多客服怎么设置?小程序客服系统
电商类小程序。想像蘑菇街拼多多一样实现多店多客服,除了自身具备开发实力,还少不了相应的资质?而现在,在自己的小程序,创建多个门店后,借用「客服聊天助手」插件的能力,轻量开发达到多店…
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你在找免费使用的渠道二维码吗?
微信公众号如何统计粉丝的来源?验证渠道推广效果?后续粉丝精细化运营?跟踪维护?留存唤醒?点此进入芝麻小客服官网 因为公众号只提供了“带参数的二维码”的接口,可以借助芝麻小客服的…
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如何邀请用户发送文件?客服统一管理下载查看!小程序公众号客服系统
用户在小程序上不能上传文件?点此进入芝麻小客服官网 客服不能统一的管理发送过的文件? 本文可以帮你解决这 2 个问题! 一、客服和用户可以互发文件了 小客服支持客服发送文件给用户,…