按时间归档：2020年11月

大家都知道小程序的自动回复很有必要，尤其结合小程序客服自动菜单导航，今天说一个小程序更厉害的黑科技功能——智能菜单。完全不需要用户手动输入关键词，却能回复关键词设置的内容，在微信生…

很多朋友看到别人家公众号能自动回复小程序卡片，感觉很新奇特，无奈自己只有羡慕的份。今天，就把这个方法告诉大家，不管是公众号被关注回复，还是关键词回复，还是收到消息回复，小程序都支持…

小程序添加客服之后，点击【在线客服功能】就可以接待用户了点此进入芝麻小客服官网 启用自动接入，即当待回复人数较少时，系统自动为你接入等待中的客户，但最高只能设为9人。 9个人确实有…

小程序不仅仅用完即走，也可以增加一些关键词回复说明，帮助用户更好地使用小程序，提供多样化服务。 以下就关键词在小程序中的运用，总结了三个玩法！点此进入芝麻小客服官网 一、菜单导航，…

为丰富小程序的服务能力，提高服务质量，微信为小程序提供客服消息能力，以便小程序用户可以方便快捷地与小程序服务提供方进行沟通。 微信小程序客服工具也越来越火，可以预见接下来是微信小程…

微信小程序是一个低门槛的依托微信社交属性的大流量平台，在小程序带来巨大流量的同时，用户接待将受到巨大的挑战。很多朋友小程序上线后，客服消息这块一直没得到解决。点此进入芝麻小客服官网…

作者：耳朵 2019-10-30   2019年10月27日下午，由腾讯云和微信极客联合发起，芝麻小客服举办的“小程序云开发&小程序商业价值”活动，在腾讯众创空间…

作者：Ying lian zhang 晓程序观察 2018-12-18 在晓程序观察（yinghoo-tech）+微信公开课联合推出的“寻找优秀小程序案例”路演第8期上，来了一家专…

作者：Ying lian zhang  晓程序观察 2018-10-25 小程序的原生客服能力，只支持电脑处理消息，并且没有关键词回复功能，手动回复是唯一途径，对于客服人员来说，工…

原标题：6个月搞定8000家企业客户，客服这个小生意能成超级窗口？ 作者：见实 2018-07-25   今天不聊那些被VC们追捧的项目了，来聊一个很小的领域：小程序客服…