按时间归档：八月 1, 2024

微信小程序已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，它们为我们的生活带来了极大的便利。例如，通过生活缴费小程序，我们可以轻松支付水费、电费和燃气费等，操作简单快捷。然而，当用户在操作过…

线下门店做私域具有提高用户的粘黏性、防止客户流失、提升销量和利润、促进品牌形象的优势。因此，目前越来越多的企业选择将客户将客户引流到线下，然后引导客户添加企业微信来巩固客户资源。 …

在当今的商业环境中，优质的客户服务是企业成功的关键因素之一。面对高客户流量时，商家的客服系统常常承受着巨大的压力，这有时会导致回复延迟或错误，影响顾客体验并可能导致客户流失，进而给…

微信视频号这一新兴的电商平台，自推出以来便迅速赢得了商家的广泛关注与喜爱，其直播带货带货业务尤其火爆。然而，作为电商平台，处理客户咨询是不可或缺的一环，这也为商家提供了宝贵的机会来…

据数据统计，2024年前六个月，已经有超过100万家餐饮企业黯然退出市场。这一数字远超去年同期水平，这充分表明，如今的餐饮行业正面临着前所未有的困境与挑战。 点此进入芝麻小客服官网…

点此进入芝麻小客服官网 你可以在PC端或小程序端切换会话模式。 什么是相关产品？ 所有小客服内产品为一类，云客服为一类，插件为一类。   1、独立模式 1切换为独立模式后，接待页面…

以下列表特指会话界面的五种列表： 点此进入芝麻小客服官网其中PC端界面有全部列表，小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义： 手动接待：客服主动去排队中列表或机器人列表中回复消息…

点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 在线：此状态下将会参与自动分配； 离线：此状态下不会参与自动分配；但是接待中的客户发消息，仍然会给该客服； 二、基础分配规则 多…

点此进入芝麻小客服官网 一、下载APP 进入芝麻小客服官网，芝麻小客服APP，扫码下载APP。 或者在手机应用市场，搜索芝麻客服助手，下载APP 一、工作状态 使用芝麻小客服的账号…