按时间归档:八月 16, 2024
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客服系统如何设置专属客服
点此进入芝麻小客服官网 开启专属客服开关后,该客服成为了专属客服,可以通过使用指定客服功能,来指定客服; 目前有2种方法指定客服: 进入会话前指定客服 小程序或小游戏内,在客服按钮…
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客服系统如何设置智能菜单
点此进入芝麻小客服官网 一、智能菜单功能介绍智能菜单,是一种组合模式的点击类自动回复(蓝字回复)。用户在收到公众号推送的智能菜单后,可以直接点击菜单选项,接着会触发对应的关键词回复…
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在线客服系统如何设置高级路由
点此进入芝麻小客服官网 如果需要按照客户所属标签及地区进行分配,可以启用高级路由功能。 1.注意事项:1:只有咨询者有标签或地区属性时,才会触发高级路由的配置。2:分配优先级为:销…
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视频号小店分享员怎么锁客?如何高效锁客获得佣金
在视频号小店中,设定一个合理的佣金比例可以有效提升分享员的积极性。这样的激励机制会促使他们投入更多的时间和精力进行商品推广,进而提高商品的曝光率和销售量。 然而,传统的分享员锁客方…
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视频号小店如何接入智能机器人客服?
在当今社会,视频号的受众群体日益壮大,用户在使用微信进行沟通时,很可能会被视频号推荐的短视频所吸引,从而产生购买行为。同样,当用户浏览公众号时,也可能被文章中嵌入的商品链接所诱导,…
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企业微信的微信客服机器人怎么用?如何使用微信客服机器人?
在电商领域,客户咨询是一个常见的场景。然而,我们发现很多客户提出的问题其实非常简单,比如询问产品的使用日期、快递的发货时效以及产品使用方法等。这些问题的答案往往就隐藏在商品详情页面…
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企业微信获客助手适合什么样的人群?芝麻微客获客助手功能?
企业微信的获客助手是什么? 为了更好满足企业全域获客、私域经营的诉求,企业微信官方推出了获客助手功能,是一款帮助企业私域快速获客的高效引流工具。 点此进入芝麻小客服官网 企业可将获…