按时间归档:2025年07月
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从开通到合规使用!企微【会话存档】超详细教程,附收费标准
在当今数字化办公的时代,企业对于员工与客户之间的沟通记录管理愈发重视。芝麻微客的【会话存档】功能应运而生,为企业提供了强大的沟通记录留存与…
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Coze转人工设置:简单问题AI搞定,复杂需求精准转人工
Coze 凭借其强大的自然语言处理能力,能够快速响应常见咨询,如订单查询、物流跟踪、产品基础信息解答等标准化问题。据统计,这类简单需求占客服总量的 60%~80%,AI 的高效处理…
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零售/金融/教育… 行业客服新解法:ChatWiki+DeepSeek 构建专属知识型AI助手
传统客服模式在面对海量咨询、复杂业务知识以及客户日益增长的个性化需求时,逐渐显露出疲态。而人工智能技术的迅猛发展,为客服领域带来了创新变革的曙光。ChatWiki 与 DeepSe…
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企微【会话存档】:精准拦截员工私单飞单,守护企业利益
在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,其中员工私单飞单问题严重侵蚀着企业的利润和客户资源。据相关数据显示,约 30% 的企业曾遭…
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【案例拆解】从对话到数据,企微【会话存档】如何重塑客服绩效考核?
点此进入芝麻小客服官网 一、传统客服绩效考核的困境剖析 企业评估客服绩效时,多依赖人工抽查聊天记录,这种方式存在诸多弊端。一…
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从风险规避到教学质量提升——企微【会话存档】如何赋能教育机构精细化运营?
在教育行业竞争日益激烈的当下,教育机构面临着诸多挑战,从风险规避到教学质量提升,每一个环节都关乎着机构的生存与发展。芝麻微客【会话存档】功…
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口腔门诊获客新突破!企微跨主体锁客+精准去重,客户转化率提升50%
据相关数据显示,口腔行业线上获客成本同比增长了 40%;另一方面,转化率却不尽人意,下降了 30%。在这样严峻的形势下,如何突破获客瓶颈,…
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基于DeepSeek的智能客服,ChatWiki助企业提升服务效率
在数字化转型加速的当下,人工智能技术在客户服务领域的应用愈发深入。芝麻小客服的ChatWiki 已支持全面接入 DeepSeek,可打造AI 智能客服,为企业客户服务带来了全新的解…
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多企业如何实现锁客?获客助手跨主体功能揭秘
点此进入芝麻小客服官网 企业微信获客助手是企业微信官方推出的客户引流与管理工具。它可为企业提供线上获客解决方案,客户点击链接即可一步添加企业成员,无需扫码,提升获客效率。 可配置…
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普通与定向推广计划,微信小店推客分销怎么选?
点此进入芝麻小客服官网 微信小店推客带货模式,指带货机构通过推客带货api接口开发并邀请带货者合作,在社群等场景进行商品推广的模式。 该模式下带货者又称为“推客”。 一、微信小店…