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点此进入芝麻小客服官网 一、创建客服账号 进入【多客服管理】板块，在此处可添加多个子客服账号，这些账号即为后续要配置模板消息群发权限的对象。 添加客服后，他们使用账号密码就能登录（…

点此进入芝麻小客服官网 一、获取微信客服地址 首先，需要登录芝麻客服后台。在后台界面中，精准找到对应的微信客服企业选项，随后点击进入渠道设置板块。在此处，会清晰地呈现出渠道链接，点…

点此进入芝麻小客服官网 一、适用对象与授权要点 该订阅功能专属认证服务号，认证订阅号尚无法启用。若扫码遭遇公众号未授权提示，运营者可轻松化解——径直进入小客服后台，在账号管理的产品…

点此进入芝麻小客服官网 一、群发 SOP 功能解析与应用场景 群发 SOP 本质上是一套标准化的群发流程，芝麻小客服对公众号后台群发 SOP 的支持，使其在各类公众号运营中大放异彩…

点此进入芝麻小客服官网   一、公众号页面模板链接获取新途径 （一）后台操作步骤 首先，登录公众号后台，在“话题标签”板块下，点击“新建页面模板”。这里会提供多种模板样式…

点此进入芝麻小客服官网 一、典型场景剖析 以某企业的线上有奖调研问卷活动为例，其最初的方案是在表单末尾附上抽奖链接。但这一做法存在严重漏洞，一旦用户 A 完成问卷并参与抽奖后将链接…

点此进入芝麻小客服官网 一、应对对话能力群发提示问题 当我们在使用对话能力群发功能时，若遇到公众号未授权或未开通对话能力群发的提示，需要采取以下措施。 首先，登录微信公众后台，在“…

点此进入芝麻小客服官网 在公众号运营过程中，获取粉丝的 openid 是一项十分关键的操作，它能助力我们更精准地识别和管理用户，进而提升服务质量与营销效果。接下来，就为大家详细介绍…

点此进入芝麻小客服官网 一、渠道客服基础设置 （一）添加客服流程 首先，定位至“云客服 – 渠道客服”板块。若要为特定 H5 渠道配置客服，点击“新增渠道客服”选项。 …

点此进入芝麻小客服官网 一、绑定前提条件 开放平台绑定确认：公众号需事先绑定开放平台。进入网址 https://open.weixin.qq.com/ 进行确认。具体方法为在公众号…