微信服务号可以每天群发消息?客服消息群发!公众号助手

受限于公众平台的群发次数(订阅号每天可以发1条,服务号每月4条),很多信息无法群发给粉丝,比如想在新产品上线、活动促销、生日特权等,向这类粉丝推送,让用户感受到关怀,提升口碑。

以及如下群发需求

 对现在或者未来特定时间的群发(提前编辑好几日后的群发内容)

自定义群发一个时间,或多个时间(每天,每周,其中几天等)

 当和粉丝聊过天后,隔一段时间,系统发一条消息,触发小程序卡片等,吸引粉丝点击小程序

这种日常提醒,用公众号本身的群发次数,是远远不够的,且不划算,有没有什么简单的方法能实现呢?

一、了解公众号群发消息原理

实现群发的三个方法

1.公众号本身的群发

2.模板消息群发

对用户来说,如收到不必要的提示,会投诉,且需开发等

3.客服消息群发(效果与公众号正常群发一样)

利用公众平台的“客服消息”接口可实现无限群发,完全基于微信的规则,不占用原本的群发条数限制

这里重点讲下第三个,通过客服消息来实现群发

在认证的公众号,对48小时内跃的粉丝进行不限次数的信息推送

活跃的判断:关注、对话、扫二维码、点菜单、上传位置、微信支付等,满足其中任意一个动作都为活跃粉丝。

二、群发演示

如图效果,群发了图文,图片

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设置群发

建议群发之前预览效果,先给公众号发一条消息,然后给自己加上特定的标签“测试”,选择该分组,群发消息,达到效果后,然再选择其他分组群发

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精准针对粉丝实现消息推送,帮助小程序推广,公众号推广,召回用户,提升销售转化和复购。让营销更聪明,内容运营更精细!

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三、特点总结

① 定向发送

支持发送给特定标签,未设置标签,全部用户。可以基于用户的喜好为其定制推送专属的内容,提供节日关怀等,提升用户忠诚度。

② 不占用公众号群发次数

可以解决服务号每月4次群发限制,随时向所有/指定粉丝发送。

③ 多种群发内容

支持图文,文字,图片,网址,小程序卡片,智能菜单六种类型,多种形式引流

④ 多种群发选择

手动群发(立即群发+定时群发),定时回复

四、注意点

1. 群发的人数越多,完成的时间越久。实际送达数会与预估数略有出入,应以实际送达人数为准。

2. 群发内容不能涉及恶意营销,一定要从用户的角度出发,避免对粉丝造成骚扰,投诉等

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