按时间归档:十一月 1, 2022
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视频号小店客服怎么进行业绩考核?视频号怎么查看订单?
流量比较大的视频号小店肯定有多个客服,当有多个客服需要进行管理时,肯定要进行业绩考核才能更好地管理好客服,为客户提供体验更好的咨询服务。提升公司总体营业额。点此进入芝麻小客服官网 …
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视频号小店客服怎么发送优惠券?视频号怎么查看订单?
双十一已经开启,是一年电商营销的好时期,视频号小店商家也可以抓住这个热潮做一些活动,如新用户无门槛优惠券、满减优惠券等,那客服怎么 使用芝麻小客服视频号订单通就能实现。点此进入芝麻…
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视频号小店接待怎么智能分配客服?视频号怎么查看订单?
视频号小店咨询流量较大时,区分好售前售后问题,将他们分配给专人来处理,将可以大大提升客服的处理效率,提升用户的满意度,和咨询的体验,这样用户就会对品牌产生好感,有利于品牌形成好的客…
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视频号小店接待咨询怎么使用快捷回复?视频号怎么查看订单?
视频号小店客服在接待用户时,假如咨询量非常大,为了减少客户流失率,那就一定要对所有咨询快速响应。那怎么样才可以在不增加人力的情况下,大大提升客服的响应速度呢?点此进入芝麻小客服官网…
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视频号小店如何自动识别售前售后客服?如何自动分配客服?
企业通过视频号直播、短视频来给视频号小店引流,当视频号小店内的客户添加员工企微时,如何判断该客户是已付费用户还是付费用户?是需要客服介绍产品还是处理售后需求呢? 点此进入芝麻小客服…
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公众号群发宝怎么发送模板消息?公众号群发宝靠谱吗?
每位公众号运营人可能会面临以下难题:点此进入芝麻小客服官网 1.公众号每月只有4次群发次数,与粉丝互动率低; 2.市面上群发工具收费偏高,超出公司预算; 3.无法按照标签向粉丝群发…