按时间归档:十一月 11, 2022
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公众号客服系统怎么实现给子客服设置群发模板消息的权限?
公众号和客服系统都有一些重要功能,仅仅只能够支持管理员的微信扫码才能使用,比如模板消息群发,但是每次群发都要管理员微信扫码就会变得很不方便,怎么可以给子客服账号也配置这个功能?点此…
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双十一来袭,使用AI客服永不离线,节省85%的人力成本
双十一大促来袭,各种应用内的咨询肯定一下子变得特别多,怎么去快速对客户咨询做出响应呢?如果都用人工回复,人力成本肯定会很高。有什么解决办法?点此进入芝麻小客服官网 推荐各位老板给自…
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公众号客服系统怎么设置咨询前收集信息填写表单?
公众号小程序或各类应用的客服系统,会有一些应用的接待场景是这样的:需要用户先填写个人的一些信息以后,客服才能根据你的信息来开展交流;如在线看病的,需要先填写自己的患病症状,客服医师…
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公众号客服系统怎么实现给多个子客服设置管理员的权限?
公众号小程序或其他应用的客服系统,一般重要权限只有管理员才有,可是管理员的权限太多,子客服权限太少,就会导致出现一个问题,平时在工作上会经常遇见需要管理员的微信扫码才能使用的功能,…