按时间归档：十一月 14, 2022

视频号小店使用客服接待客户时，要查看订单的，快使用芝麻小客服视频号订单通，帮助您在接待侧边栏查看访客订单，方便您的接待！ 点此进入芝麻小客服官网 为了节省视频号小店客服人力成本，那…

微信视频号进行的渠道可以选择用视频号小店，视频号小店可以上架商品，售卖商品。售卖商品，一定需要处理售前售后的咨询，如果咨询很大，那么引入一套客服系统时必需的。点此进入芝麻小客服官网…

在使用公众号小程序客服系统时，会遇见只有管理员才能使用的功能，有没有什么办法可以给子客服账号配置管理员才有的功能？ 使用芝麻小客服客服系统的角色权限功能即可点此进入芝麻小客服官网 …

有的App里有多个商铺，比如说卖不同类型的产品、有不同的产品类目等，这样就需要形成多个咨询入口，让客户可以根据所浏览的产品立刻打开咨询入口，那么怎么可以在App里部署多商铺的客服系…

在日常的企微客户分配中，有的员工吐槽分到的线索太多，根本忙不过来；有的员工则吐槽分到的线索太少，感觉被主管不公平对待，这是怎么回事呢？ 点此进入芝麻小客服官网 有的企业设置活码时，…

企业在前期已经引流来了大量客户，后期需要将相同类型的客户拉入同一个群聊，好对这批客户有针对性地精细化运营。 但是一个个手动拉人太麻烦，企微官方服务商–芝麻微客有两个解决…

企业做营销活动会吸引大量客户进群，但是企微群添加客户数有上限，如果客户重复进群，就会浪费群资源，还会加大员工的运营压力。那么企业微信如何防止客服重复进群？如何去掉重复的群成员呢？ …