按时间归档:十一月 7, 2022
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移动端怎么处理公众号小程序客服系统消息?
对于不方便使用电脑的场景下,需要处理紧急的客服消息时,客服们肯定都会想要一个可以在移动端处理客服消息的客服消息吧!点此进入芝麻小客服官网 在这里就推荐一个可以移动端、PC端,双终端…
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公众号自定义菜单菜单怎么设置?公众号菜单客服咨询分流设置
对于公共机构和其他涵盖的业务范围较广的企业来说,一般在公众号里来承接咨询,但因为业务涵盖内容繁杂,只有一个咨询入口,不同业务需求的用户都在一个入口里留言,这样就会给客服处理咨询时带…
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公众号小程序客服系统怎么统计每日接待数据?
当企业使用客服系统时,代表每日咨询量是较大的,客服人员也是比较多的,为了完善企业的客服服务质量,那么对于客服每日接待的各项数据进行统计是非常有必要的。点此进入芝麻小客服官网 对客服…
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公众号小程序客服系统客服怎么邀请评价?客服评价系统
公司要监督员工的工作质量,那就需要引入监督的机制。这样的逻辑同样适用于,客服岗位众多的公司。这样的公司怎么去监督员工呢?引入对客服评价的系统! 怎么引入对客服的评价系统呢?点此进入…