按时间归档:十一月 9, 2024
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公众号助手如何设置超48小时群发(原强制邀请)介绍及使用方法
点此进入芝麻小客服官网 一、超48小时群发所在位置 公众号助手 – 群发消息 – 超48小时群发。 二、超48小时群发的作用 可以给超过 48 个小时未互动…
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公众号助手如何设置模板消息使用指南
点此进入芝麻小客服官网 一、模板消息新规 为进一步优化模板消息相关体验,平台于2023年5月4日起,对模板消息卡片进行规范化限制,主要规范点:1)去除自定义颜色、表情符号;2)去除…
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公众号助手如何使用客服消息群发
点此进入芝麻小客服官网 一、客服消息群发功能介绍 客服消息群发功能是一个基于客服消息接口的功能,只有已认证的公众号可以使用客服消息群发功能,给公众号内符合条件的用户群发一条或多条消…
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公众号助手如何设置关注后自动回复
点此进入芝麻小客服官网 一、关注后自动回复功能介绍 芝麻客服后台支持6种多样化的关注后自动回复,回复内容的消息类型最高支持9种。 ●本功能仅支持已认证的公众号。 ●文字回复种支持昵…