按时间归档:十一月 7, 2024
-
微信客服-黑名单客户单独设置自动回复
点此进入芝麻小客服官网 一、芝麻标签管理使用前须知 芝麻标签管理管理的是芝麻后台创建的标签,如想管理微信公众号后台标签,请使用微信粉丝标签。 点击跳转 可以指定标签手动或自动同步到…
-
智能互动新策略:抖音来客评价自动回复,激发购买热情
一家定位高端的港风写真品牌自入驻抖音以来,便紧跟消费者偏好,持续产出高质量的短视频内容。至今,该品牌已累计售出10000份到店团购券,带来了显著的经济效应。然而,随着客流量的增加,…
-
【转人工】超时自动转人工
点此进入芝麻小客服官网 转人工客服是一个能减轻人工客服工作量的功能,只有用户发送的消息内容符合关键词设置的条件,会话才会转接给人工客服,进入接待列表中。如果您希望所有的会话都由人工…
-
【多客服管理】增加显示客服接待模式和在线离线状态
点此进入芝麻小客服官网 进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理,即可看到客服列表; 1、添加客服,点击后可以💁添加客服; 多客服管理列表增加接待…
-
【客服系统】首次进入客服聊天界面时手动选择接入人数
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—客服管理—客服街道设置 2.接待规则设置:通用设置对所有接入应用生效。如果部分应用想要设置不同的规则,可以在应用内单独设置…