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点此进入芝麻小客服官网 1.添加服务记录 同一次接待(从接入到结束接待)，服务记录只会保存一条，支持编辑。在客户列表-操作-服务记录中，可编辑客户的服务记录。 或者在客服聊天侧边栏…

点此进入芝麻小客服官网 系统客服回复是芝麻客服后台独有的自动回复功能，分为5种状态下的自动回复。 ●自动接入回复 ●访客排队中回复 ●接待会话中回复 ●会话结束后回复 ●客服离线后…

点此进入芝麻小客服官网 一、 打开客服回复功能试用 本功能适用于小程序、小游戏、公众号及云客服。 可以设置触发回复的间隔时间：设置后，用户只有在设定时间内才会触发一次打开客服回复。…

当我们同时运营管理多个抖音号，想同时回复所有抖音号评论，需要打开手机，找到互动消息，然后筛选收的的评论进行回复。点此进入芝麻小客服官网 接着切换第二个抖音号，再重复以上步骤。抖音号…

微信小店延迟发货一般有两种原因。点此进入芝麻小客服官网 一是遇到不可抗力因素，如自然灾害、会议赛事、用户要求延迟发货、收货信息异常等场景。针对这些情况，可以向平台申请延迟发货自主报…

对于TOB企业来说，客户线索的分类往往复杂，因为客户可能处于不同的阶段，如初次接触、有购买意向、新客户、老客户或无购买意向等。如果没有合适的工具来对这些客户进行分类和管理，员工在推…

在当今的网络信息时代，越来越多的企业开始重视产品的宣传，希望通过广泛的传播提高品牌的知名度，从而增强用户对品牌的信任和好感。其中，抖音平台的影响力不断提升，成为众多企业进行品牌推广…

点此进入芝麻私信助手 一、功能介绍 私信欢迎语是当用户进入企业号私信对话框时，将自动触发回复。回复内容由企业号用户自定义编辑，字数上限1000字，支持输入文字、图片、视频、留资卡片…