按时间归档:十一月 4, 2024
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【超时自动结束会话】支持按照客服组或客服设置
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—自动回复—系统客服回复 2.通用设置—新增规则:客服回复后,访客超过一段时间未响应,则系统会自动结束当前会话,并向该访客发…
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【客服系统】接待人数设置增加手动接待开关
点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时,默认按照空闲率进行分配,空闲率是基于最大接待人数计算的; 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率,例如:客服A的最大接待量设置为1…
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微信小店延迟发货了怎么办?怎么设置延迟发货提醒通知?
延迟发货是指视频号橱窗商家在视频号橱窗用户付款后未按照约定时间完成发货,即视频号橱窗商家未在承诺时限内将订单物流单号上传至视频号橱窗后台或未在规定时效内更新揽收、走件物流信息。 对…
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最新!抖音消息群发一次性可推送至5000人
随着双十一购物狂欢节的临近,抖音上的电商企业纷纷摩拳擦掌,准备在这个年度最大的电商盛宴中大展身手。然而,在这个关键时刻,如何有效地吸引消费者的注意力,成为了每个企业都需要面对的问题…
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抖音私信评论怎么设置自动回复?自动回复工具推荐
在当今的数字时代,社交媒体平台已成为企业与用户互动的重要渠道。其中,抖音作为一款广受欢迎的短视频应用,不仅为用户提供了丰富的娱乐内容,也为企业带来了巨大的市场潜力。然…
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微信小店延时发货导致被罚款,甚至被封店怎么办?
微信小店商家在用户付款后未按照约定时间完成发货,即商家未在承诺时限内将订单物流单号上传至视频号橱窗后台或未在规定时效内更新揽收、走件物流信息,则会触发【超时必赔】的处罚。点此进入芝…
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微信小店分销超过10个分享员的解决方案
众所周知,微信小店分享员可绑定数量从20000个骤减为10个,这个是官方为了升级“店铺分享员”功能做出的重大调整,已录入的分享员不影响使用,已超过10个分享员无法新增分享员。点此进…
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微信小店怎么分销商品,微信小店二级分销如何操作
微信小店开通后,除了商家自己开直播,还有哪些提升商品销量的方法?点此进入芝麻小客服官网可以通过微信官方提供的“店铺分享员”功能,绑定多个分享员,拓展销售渠道,提高销售量。微信小店的…
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【H5云客服】支持自定义聊天背景图片
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—云客服—H5渠道设置 2.修改渠道设置:右侧为H5App渠道显示效果,如果需要修改渠道效果,请点击”修改渠道设…
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【对接页面】芝麻小客服小程序支持显示对接页面
点此进入芝麻小客服官网 本功能支持小客服(小程序、公众号、小游戏)、云客服H5、插件。本功能仅限专业版及企业版使用。本功能仅支持网页端接待界面。 为了满足部分客户需要在页面展示己方…