按时间归档：七月 23, 2024

点此进入芝麻小客服官网位置：客服接待设置—超时设置 1. 所有超时设置均只适用于接待中列表。 a. 超时提醒 注意：每次响应时长超时均会提醒。 符合条件的会话，将在会话…

点此进入芝麻小客服官网 你可以在对话框内开启显示客服昵称，目前仅支持公众号；要求： 必须在微信官方后台内开启客服功能； 公众号必须设置了微信号 本功能只对当前开启的产品有效 一：开…

点此进入芝麻小客服官网 一、客服分组步骤 当客服较多时，可以使用客服分组功能，来对客服进行分组； 1.新建分组，填写分组名称； 2.添加/移除客服，可以根据客服ID、客服账号、客服…

7月19日，视频号官方发布了《视频号直播运动户外全民运动季活动激励计划》，活动周期为2024年7月24日10:00:00 至 8月11日23:59:59（北京时间）。点此进入芝麻小…

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微信小程序作为一种便捷的服务和营销平台，其客服接待功能对于提升用户体验、增强品牌信任度以及忠诚度起着至关重要的作用。然而，在实际运营过程中，小程序客服接待也面临着一些挑战： ● 消…

视频号小店无货源商家模式指的是商家不直接持有库存，而是通过与供应商合作，实现商品的代发或批量发货。这种模式虽然降低了库存风险和初始投资成本，但也存在一些困境： 1、供应链管理。无货…