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当企业使用企业微信接待客户时，我们无法知道每个客服每天添加了多少客户？有没有及时回复客户消息？客服聊天记录能不能查看？客户问题有没有得到解决？点此进入芝麻小客服官网 企业想解决以上…

在诸如医疗、美容、金融、教育等敏感行业，客户往往不愿在公开的多人聊天群中透露过多个人信息。 他们渴望一种能够贴合个人独特需求和偏好的交流方式，这对企业的服务模式提出了更高的挑战。 …

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点此进入芝麻微客官网 客户端： 点击工作台，在客户联系中选择客户群，点击右上方前往查看客户群按钮，选择具体客户群，点击右方的二维码图标，最后点击下载二维码即可。 手机端： 点击工作…

在当前激烈的市场竞争环境中，即便产品质量卓越，若员工的服务态度不佳，企业的销售转化率也将难以提升。 特别是在服务领域，有一个问题尤为突出：员工在处理多个客户对话时，可能会遗漏部分客…

为了深化用户忠诚度并促进销售增长，众多企业纷纷建立了粉丝群，旨在强化与粉丝的互动联系。然而，一个普遍面临的挑战是：当客户在非工作时间加入这些群组时，如何有效传达建群目的及吸引他们参…