按时间归档：2022年11月

公众号小程序客服系统的客服平时上班时间在电脑上处理消息，非工作时间处理一些紧急的消息，在手机上怎么能够对消息进行回复呢？ 移动端处理公众号小程序后台客服消息，推荐使用什么客服系统呢…

有时候企业客服在处理售前售后问题接待用户咨询时，为了给用户更好的咨询体验，快速解决用户问题，让用户对品牌产生好感和信任，那么在接待咨询这个环节必须要做好，所以引入用户评价体系很有必…

企业怎么对使用公众号小程序客服系统的客服人员每天的工作数据进行统计，如在线时间、每日接待客户数、回复消息的速度、用户评价的分数、用户对客服工作的反馈意见等。点此进入芝麻小客服官网 …

区分好售前售后问题，高效分配人力资源，对于企业来说可以节省大量人力成本，同时为客服提供良好服务。一举两得。点此进入芝麻小客服官网 视频号小店应该如何来区分售前售后咨询智能分配客服呢…

对于新开通视频号小店的商家来说，当务之急就是将自己的商品上架到小店里，那上架商品时怎么操作的呢？点此进入芝麻小客服官网 视频号上架商品 用视频号管理员微信，进入视频号小店官网，在后…

视频号商家要变现，一定要开通视频号小店，直接可上架商品售卖的，以下是视频号小店开店攻略点此进入芝麻小客服官网 开店的入口 1、手机端 微信手机端搜索“视频号小店”，可以看见如图所示…

视频号小店是微信官方在今年七月上线的功能，商家可以在视频号小店上架商品，供视频号粉丝来购买。点此进入芝麻小客服官网 对于经常看微信视频号的粉丝或是有志于在视频号开小店的商家来说，了…

视频号小店客服接待客户时，可能会遇到以下困难：点此进入芝麻小客服官网 1、无法判断客户需求，是需要购买产品还是退货退款； 2、和客户沟通时，无法查看客户对应订单信息； 3、无法快捷…

视频号小店要和其他平台互通，就要获取视频号用户的unionID，那视频号应该怎么绑定开放平台获取unionID？点此进入芝麻小客服官网 1、注册微信开放平台 用与视频号同一主体的企…

视频号小店是微信官方在7月份上线的，一种承接视频号变现的工具。用户关注视频号以后，可以在视频号主页看见视频号小店，视频号小店就相当于一个商品商城一样，用户可以选购自己感兴趣的商品。…