按时间归档：2022年11月

电商行业在使用客服系统接待客户时，假如能够对接到客户的订单信息，那么在接待时就能节省大量的时间！点此进入芝麻小客服官网 客服可以根据客户的订单信息来和ta沟通，来处理用户的产品咨询…

对于咨询量较大的视频号，快速区分售前售后问题，再来分配专业客服，可以一节省大量人力，二给客户更好体验。点此进入芝麻小客服官网 所以视频号小店怎么快速区分售前售后咨询？ 接入芝麻小客…

为更好管理各应用的客服消息，在这里给您推荐让接待效率成倍增长的第三方客服系统工具。点此进入芝麻小客服官网 芝麻小客服客服系统可以支持多应用全渠道接入使用，如公众号、小程序、抖音、微…

芝麻小客服客服系统支持接入各种应用来使用H5客服系统，H5客服系统渠道链接可以放置在不同的应用上来进行接待客户，非常方便。 h5客服链接可以放在公众号自定义菜单里，小程序里，APP…

公众号小程序咨询流量较大时，为了更好服务客户，肯定需要接入第三方公众号小程序客服系统来支持接待。点此进入芝麻小客服官网 有什么专业好用的在线客服系统推荐？推荐芝麻小客服客服系统 1…

对于不方便使用电脑的场景下，需要处理紧急的客服消息时，客服们肯定都会想要一个可以在移动端处理客服消息的客服消息吧！点此进入芝麻小客服官网 在这里就推荐一个可以移动端、PC端，双终端…

对于公共机构和其他涵盖的业务范围较广的企业来说，一般在公众号里来承接咨询，但因为业务涵盖内容繁杂，只有一个咨询入口，不同业务需求的用户都在一个入口里留言，这样就会给客服处理咨询时带…

当企业使用客服系统时，代表每日咨询量是较大的，客服人员也是比较多的，为了完善企业的客服服务质量，那么对于客服每日接待的各项数据进行统计是非常有必要的。点此进入芝麻小客服官网 对客服…

公司要监督员工的工作质量，那就需要引入监督的机制。这样的逻辑同样适用于，客服岗位众多的公司。这样的公司怎么去监督员工呢？引入对客服评价的系统！ 怎么引入对客服的评价系统呢？点此进入…

公众号小程序客服系统在接待用户后，需要找到之前聊过的一些内容的聊天记录，怎么才能快速找出来呢？点此进入芝麻小客服官网 这就需要您使用在线客服系统是支持通过搜索检索聊天记录的，那问题…