按时间归档:2024年07月
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企业微信为什么要数据分享?渠道活码如何实现数据分享?
1、线上 某些广告类公司投放二维码后,需要实时监控二维码投放后每日新增客户数量、流失客户数量、不同渠道活码的推广能力,方便公司及时地调整政策,有效减少客户的流失。点此进入芝麻小客服…
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视频号小店如何操作批量收货并退款?
在近期的“618”促销活动期间,许多消费者受活动优惠和拼单需求的影响,购买了一些实际上并不急需的商品。随着活动的结束,这些顾客摆脱了跟风心理,开始理性思考,他们往往选择退回那些短期…
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企业微信客户群聊回复效率如何考核?企微群聊质检如何设置?
对于想要提升微信客户群运营效果的企业来说,确保群里的客服回复及时且有效是非常重要的。这不仅可以让客户感到满意,还能直接影响到企业的收益——比如能否成功卖出产品或服务。 那么,如何确…
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客服系统如何设置工作台配置
点此进入芝麻小客服官网 一、基础设置 1、显示已读状态 仅对H5云客服生效。开启后,接待中聊天记录会显示用户是否已读消息。 2、接待列表显示客户标签 开启后,在接待列表会显示客户标…
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客服系统同事会话,如何提高同事协作
点此进入芝麻小客服官网 在接待时,需要同时查看其他客服的会话,可以开启同事的会话功能。 位置:客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围:接待中列表可…
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如何使用客服系统快捷回复,提高客服回复效率300%
点此进入芝麻小客服官网 快捷回复是为客服准备的便捷功能,你可以通过设置快捷回复来标准化对话。 1. 规则说明: 最大支持5000条快捷回复 支持回复文本、图片、图文、小程序卡片等四…
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企业微信防骚扰如何设置?
芝麻微客的防骚扰功能与企业微信的防骚扰功能有许多相似的地方同时也存在一些不同的地方点此进入芝麻小客服官网 芝麻微客是在企业微信的防骚扰功能基础之上的进一步创新。接着具体来看两者的防…
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企微渠道活码引流如何实现按权重分配,实现每日添加人不一样
一、场景 在销售类公司,不同的销售的销售能力是不同的。销售能力越强的销售,销售效率也是越高的。我们可以将销售能力越强销售效率越高的原则运用到用户扫描企业微信的二维码上点此进入芝麻小…
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企业该如何通过客户关系管理系统提升客户满意度?
销售CRM系统是一种企业级的客户信息管理工具,它的主要功能是收集、整理、分析和利用客户信息,以便更好地满足客户需求,提高客户满意度,从而为企业创造更多的商业机会。 那么,销售CRM…
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网页客服系统如何设置小程序客户端使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一:关注服务号:芝麻服务助手,在菜单客服消息内进入打开客服;方法二:在微信内搜索:芝麻小客服,进入小程序;登录账号后,即可进入选择…