按时间归档：2024年11月

各位抖音企业号的创作者们，你们在日常的抖音短视频的运营中，是否常常会为了收集用户信息而烦恼？现在小芝麻想给大家带来一个好消息。 从今天起，如果你的抖音企业号已经认证，那么您只需要简…

点此进入芝麻小客服官网 1.客服系统—云客服—图文模板 2.渠道内设置，开启后，设置仅对当前渠道生效。 3.渠道内设置优先于通用设置。 4.发送商品使用场景：客户在聊天页面，可以选…

点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—大模型智能工具—智能推荐回复 2.知识库—添加自定义知识库 3.创建知识库 1.知识库名称 2.知识库描述 3.生效应用或…

点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—自动回复—系统客服回复 2.通用设置—新增规则：客服回复后，访客超过一段时间未响应，则系统会自动结束当前会话，并向该访客发…

点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时，默认按照空闲率进行分配，空闲率是基于最大接待人数计算的； 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率，例如：客服A的最大接待量设置为1…

延迟发货是指视频号橱窗商家在视频号橱窗用户付款后未按照约定时间完成发货，即视频号橱窗商家未在承诺时限内将订单物流单号上传至视频号橱窗后台或未在规定时效内更新揽收、走件物流信息。 对…

随着双十一购物狂欢节的临近，抖音上的电商企业纷纷摩拳擦掌，准备在这个年度最大的电商盛宴中大展身手。然而，在这个关键时刻，如何有效地吸引消费者的注意力，成为了每个企业都需要面对的问题…

  在当今的数字时代，社交媒体平台已成为企业与用户互动的重要渠道。其中，抖音作为一款广受欢迎的短视频应用，不仅为用户提供了丰富的娱乐内容，也为企业带来了巨大的市场潜力。然…

微信小店商家在用户付款后未按照约定时间完成发货，即商家未在承诺时限内将订单物流单号上传至视频号橱窗后台或未在规定时效内更新揽收、走件物流信息，则会触发【超时必赔】的处罚。点此进入芝…

众所周知，微信小店分享员可绑定数量从20000个骤减为10个，这个是官方为了升级“店铺分享员”功能做出的重大调整，已录入的分享员不影响使用，已超过10个分享员无法新增分享员。点此进…