按时间归档:2024年11月
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微信小店怎么分销商品,微信小店二级分销如何操作
微信小店开通后,除了商家自己开直播,还有哪些提升商品销量的方法?点此进入芝麻小客服官网可以通过微信官方提供的“店铺分享员”功能,绑定多个分享员,拓展销售渠道,提高销售量。微信小店的…
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【H5云客服】支持自定义聊天背景图片
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—云客服—H5渠道设置 2.修改渠道设置:右侧为H5App渠道显示效果,如果需要修改渠道效果,请点击”修改渠道设…
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【对接页面】芝麻小客服小程序支持显示对接页面
点此进入芝麻小客服官网 本功能支持小客服(小程序、公众号、小游戏)、云客服H5、插件。本功能仅限专业版及企业版使用。本功能仅支持网页端接待界面。 为了满足部分客户需要在页面展示己方…
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【客户接待设置】增加排队中新客户优先接待
点此进入芝麻小客服官网 1、客服上线时接入模式 自动从排队中接入; 客服手动选择从排队中接入人数,最大接入()人。2、自动接入数量每次从排队中自动接入()人。从排队中自动接入,受接…
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【客服接待设置】增加允许平台客服跨渠道转接给普通客服
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—客服管理—客服接待设置 2.转接设置—开启转接:开启后,设置的客服可以转接,将会话转接给其它客服。该设置全局通用。 3.转…
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多客服管理模块添加客服时输入框增加提示文案
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—客服管理—多客服管理 2.批量新增客服 3.客服人员信息(可添加多个)、所属分组 4.负责多渠道(可选多个) 5.接待设置…
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在线客服系统客户管理-标签管理,新增标签时支持设置标签颜色
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—客户管理—标签管理 2.芝麻标签管理 1、芝麻标签管理管理的是芝麻后台创建的标签,如想管理微信公众号后台标签,请使用微信粉…
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客服接待设置模块“客服撤回消息设置”支持按客服设置
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服—客服系统—云客服—快捷方式 2.快捷方式设置:在此设置快捷方式,在下方选择您期望用户点击该快捷方式后触发的类型,一个快捷方式只能触发一种…
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自定义客户资料列表,用户资料字段增加“允许编辑”开关
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻客服系统,进入客服系统—客户管理—自定义客户资料 2.默认开启, 如果关闭后,聊天对话界面侧边栏用户资料只显示,不支持客服编辑。 openid、…
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在线客服系统多客服管理交互优化
点此进入芝麻小客服官网 1.点击“添加客服-全新添加”,浏览器新打开一个页签显示创建页面。 2.点击“添加客服-复制添加”,选择某个复制客服对象后,点击“下一步”按钮,浏览器新打开…